商品について

どんな商品が置いてあるの？

一般雑誌・一般コミック・写真集・一般映画作品・アダルトDVD・成人雑誌・成人コミック・ジョークグッズまで幅広く取り揃えております。

○○はいつ頃入荷するの？

メーカー名・タイトル名・品番を店舗へ直接お問い合わせください。その場でわからない場合は、メーカーの方に問い合わせた上で回答させていただきます。

○○の値段知りたいんだけど……

現在取扱いのある商品に関しましては、その場で回答させていただきます。

購入した商品に不具合があるのですが……

レシートと商品をご持参の上で、購入後1週間以内に購入した店舗までお持ちください。店舗にて不具合を確認できた場合は、商品の交換をさせていただきます。その場に在庫がない場合、申し訳ありませんが商品入荷まで、数日お待ちいただく事になります。ご了承ください。原則、購入1週間を過ぎた商品・レシートをお持ちでないお客様の交換はお受けできません。

○○を取り寄せてほしい。○○を予約したい。

当店でのお取り寄せ・ご予約に関しましては、前金をお預かりさせていただきます。DVD→1000円/書籍→全額を前金としてお預かりさせていただきます。この前金は、商品受け渡し時にお返しいたします。したがいまして、原則お電話、ファックス、メールでのお取り寄せ・ご予約は承っておりません。商品によっては入荷にお時間を頂戴する商品もございます。あわせてご了承ください。

店舗について

駐車場はありますか？

四条西院店には駐車場がございません。なるべく公共交通機関をご利用の上お越しください。瀬田店には専用駐車場がございますので、安心してお越しください。

営業時間を教えてください。

店舗案内をご覧ください。

年末年始はいつがお休みですか？

紅葉書店は365日休まず営業しております。

買取ってしてるの？

はい。ただし、買取対象はDVDのみとなっております。書籍・ビデオテープ・グッズ等の買取は受付しておりません。ご了承ください。また、お電話で査定を聞かれるお客様がいらっしゃいますが、商品の状態によって値段が変わりますので、お電話での査定や「大体の値段を教えてくれ」というご質問には一切お答えできませんので、こちらもあわせてご了承ください。

お店のどこに何があるのかわからないんだけど……

カウンター内のスタッフにお探しのメーカーや商品をお尋ねください。すぐに当店スタッフがお客様を、その商品のある売場までご案内いたします。

イベントについて

イベントに参加したいんだけど……

当店指定の対象商品をご購入いただいたお客様に「イベント参加券」をお渡しいたします。そちらをお持ちのお客様にはイベントに参加していただけます。

女の子は脱いだりするの？

当店でのイベントでそのような行為は一切行われません。

高校生ですけど、参加してもいいですか？

18歳未満（高校在学中の方も含む）の成人コーナーへの入場及びイベントへの参加は一切お断りしております。

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AV女優サイン会

紅葉書店では年に数回、AV女優のサイン会を開催しています。過去に開催されたイベントは「サイン会情報」（紅葉書店アーカイブス）からご覧ください。