紅葉書店 四条西院店＆瀬田店〜ヘルプ〜

Q.どんな商品が置いてあるの？
A.一般雑誌・一般コミック・写真集・一般映画作品・アダルトDVD・成人雑誌・成人コミック・
ジョークグッズまで幅広く取り揃えております。

Q.○○はいつ頃入荷するの？
A.メーカー名・タイトル名・品番を店舗へ直接お問い合わせください。
その場でわからない場合は、メーカーの方に問い合わせた上で回答させていただきます。

Q.○○の値段知りたいんだけど。
A.現在取扱いのある商品に関しましては、その場で回答させていただきます。

Q.当店で購入した商品に不具合があった場合。
A.レシートと商品をご持参の上で、購入後1週間以内に購入した店舗までお持ちください。
店舗にて不具合を確認できた場合は、商品の交換をさせていただきます。
その場に在庫がない場合、申し訳ありませんが商品入荷まで、数日お待ちいただく事になります。
ご了承ください。
原則、購入1週間を過ぎた商品・レシートをお持ちでないお客様の交換はお受けできません。

Q.○○を取り寄せてほしい。○○を予約したい。
A.当店でのお取り寄せ・ご予約に関しましては、前金をお預かりさせていただきます。
DVD→1000円/書籍→全額
を前金としてお預かりさせていただきます。この前金は、商品受け渡し時にお返しいたします。
なので、原則お電話・メールでのお取り寄せ・ご予約は承っておりません。
商品によっては入荷にお時間を頂戴する商品もございます。
併せてご了承ください。

Q.薄消し・無修正・ウラ物・薬等、置いてない？
A.当店では、日本国内の法律に触れる商品のお取扱いは一切ございません。

お店に関するお問い合わせ

Q.駐車場はありますか？
A.四条西院店には駐車場がございません。なるべく公共交通機関をご利用の上お越しください。
瀬田店には専用駐車場がございますので、安心してお越しください。

Q.お店の場所はどこですか？
A.店舗案内をご覧ください。

営業時間を教えてください。
A.店舗案内をご覧ください。

Q.年末年始はいつがお休みですか？
A.紅葉書店は365日休まず営業しております。

Q.買取ってしてるの？
A.はい。ただし、買取対象はDVDのみとなっております。
書籍・VHS・グッズ等の買取は受付しておりません。ご了承ください。
また、お電話で査定を聞かれるお客様がいらっしゃいますが、
商品の状態によって値段が変わりますので、
お電話での査定や「大体の値段を教えてくれ」というご質問には一切お答えできませんので、
こちらも併せてご了承ください。

Q.お店のどこに何があるのかわからないんだけど・・・
A.カウンター内のスタッフにお探しのメーカーや商品をお尋ねください。すぐに当店スタッフがお客様を、その商品のある売場までご案内いたします。

イベントに関するお問い合わせ

基本的にはサイン会参加者への注意事項をお読みください。

Q.イベントに参加したいんだけど？
A.当店指定の対象商品をご購入いただいたお客様に「イベント参加券」をお渡しいたします。
そちらをお持ちのお客様にはイベントに参加していただけます。

Q.女の子は脱いだりするの？
A.当店でのイベントでそのような行為は一切行われません。

Q.高校生ですけど、参加してもいいですか？
A.18歳未満（高校在学中の方も含む）の成人コーナーへの入場及び
イベントへの参加は一切お断りしております。